Haku
Viitteet 1-1 / 1
Digitalisaation tuoma muutos pankin asiakaspalvelutyöhön työntekijän näkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten digitalisaation tuoma muutos on vaikuttanut pankkialalla työn tekemiseen työntekijän näkökulmasta ja millaisena työntekijät kokevat asiakaspalvelutilanteen muuttuneessa ...
